霍爾果斯市法院“一站式”服務滿足群眾多元化需求
來源:伊犁日報   發布時間: 2019-10-18?16:24:14  作者:孟霞 石磊

新疆平安網訊 10月9日,記者從伊犁哈薩克自治州霍爾果斯市人民法院了解到,今年以來該院堅持以“一站式”解糾紛、全方位服務為重點,創新司法為民等舉措,不斷滿足群眾多元化司法需求。

霍爾果斯市民王娟接到霍爾果斯市人民法院訴訟中心的電話,說她正在等待審理的經濟糾紛案件當日可先調解,中心將為她分配一名特邀調解員,如果調解不成,她當日可以在訴訟中心申請審判。王娟掛了電話就來到訴訟中心進行調解。出乎她的意料,調解很成功,雙方對調解結果都非常滿意。

“我前期了解過,像我這樣的經濟糾紛案件,通常訴訟時間長、舉證難、程序多,少說也要跑十幾次法院,訴訟費用也不少。法院開展的這個調解工作,做到了群眾心坎上。”王娟說。

霍爾果斯市“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,市人民法院推出一系列暖心為民、服務群眾的舉措。目前,該院訴訟服務大廳有專人為群眾導訴、先行開展調解,有網上訴訟服務平臺,在立案窗口開通具有流程查詢、信訪、投訴處理等基本功能的12368服務熱線。同時,建立由多數法官辦理少數疑難復雜案件、少數法官解決多數簡單案件的工作格局。通過完善庭前會議、非法證據排除、建立家事審判冷靜期、心理測評服務機制,采取繁簡分流、小額訴訟、保障律師訴前調解等多種實招、硬招,確保材料審核高效、文書投遞高效、案件辦理高效,搭建起親民、便民、為民的“一站式”服務橋梁,保護了當事人訴權。 

霍爾果斯市人民法院黨組書記徐正志說,結合主題教育,今后將加快推進網上辦案,推行遠程立案、預約立案、假日立案,依托網上法院、手機APP、微信等手段,為當事人提供線上線下結合、方便快捷的“一站式”訴訟服務。

責任編輯:石麗娟
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